深圳到常州大件運輸公司
物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細表
| 質(zhì)量維度 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達標(biāo)值 | 未達標(biāo)處理方式 | 驗證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時效質(zhì)量 | 專線直達簽收時效 | 約定時效內(nèi)完成簽收率 | ≥98% | 超時1天減免運費5%,最高減免50% | 運單簽收時間核查 |
| 上門提貨/派送時效 | 按約定時間抵達率 | ≥99% | 免費二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶確認(rèn) | |
| 貨物安全質(zhì)量 | 貨物破損率 | 破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓(xùn) | 破損報備記錄+驗貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 按保價金額賠付+追責(zé) | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達標(biāo)率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服咨詢響應(yīng)時效 | 首次響應(yīng)客戶咨詢時長 | ≤1分鐘 | 客戶投訴扣績效+回訪致歉 | 客服系統(tǒng)聊天記錄 |
| 異常情況預(yù)警時效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時長 | ≤30分鐘 | 制定補救方案+減免運費 | 異常報備記錄+通話記錄 | |
| 理賠處理時效 | 資料齊全至理賠到賬時長 | ≤3個工作日 | 超時按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺賬核查 | |
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運單信息準(zhǔn)確率 | 信息錯誤運單/總運單數(shù)量 | ≥99.5% | 重新制單+責(zé)任人考核 | 運單審核記錄比對 |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99% | 裝卸人員再培訓(xùn)+考核 | 現(xiàn)場監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶體驗質(zhì)量 | 服務(wù)滿意度 | 客戶回訪滿意度評分(10分制) | ≥9分 | 專屬專員跟進+優(yōu)化服務(wù) | 客戶回訪問卷/電話錄音 |
*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素(自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等),未達標(biāo)處理均需書面告知客戶,月度未達標(biāo)項需納入物流方整改計劃
深圳到常州大件運輸公司是佳豪鑫物流推出的專業(yè)貨運專線,為常州方向物流主提供專業(yè)的深圳至常州天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進區(qū)、金壇區(qū)、溧陽市物流服務(wù),公司現(xiàn)有大型運輸車輛,小型運輸車輛百余臺,在同行領(lǐng)域中信譽高,服務(wù)好,價格低,時效快。慶輝人專注于打造品牌專線為基礎(chǔ),通過標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,安全準(zhǔn)時,經(jīng)濟的服務(wù)理念,為廣大業(yè)主解決城市配送的*后一公里。公司秉承著客戶至上,服務(wù)優(yōu)選,厚德載物,創(chuàng)新篤行的服務(wù)理念,通過不斷努力打造互贏平臺,創(chuàng)造*優(yōu)化的運營模式,為廣大客戶提供安全,快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。公司致力于企業(yè),員工共同發(fā)展和成長,為企業(yè)節(jié)約物流成本為己任。慶輝人鄭重承諾:我們要提供快的速度,好的服務(wù),合理的價格,安全的保障。無誠信,不物流!期待與您的合作!深圳到常州大件運輸專線已成為佳豪鑫物流的優(yōu)質(zhì)品牌專線之一。
為了讓每位客戶放心、滿意,公司走專業(yè)、高效、務(wù)實的發(fā)展道路。堅持以客戶為中心:為客戶規(guī)劃合理的物流方案及配送方式,降低客戶營運成本,竭盡所能為客戶提供全方位的物流服務(wù)。公司本著“合作共贏、誠信為本、安全快捷”的服務(wù)理念,全力打造優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)物流品牌。多年打造,專業(yè)品牌,讓我們攜手合作,共創(chuàng)輝煌。深圳物流公司實力:標(biāo)準(zhǔn)化的隊伍1.業(yè)務(wù)部負責(zé)推廣本公司實際的業(yè)務(wù)范圍、不夸大,及客戶的溝通。2.部負責(zé)配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度,及司機的檔案、對車輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕超齡、存在故障、手續(xù)不全的車輛,司機的紀(jì)律作到優(yōu)者獎錯者罰。3.服務(wù)跟蹤部負責(zé)每天向客戶匯報每擔(dān)貨物,所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收,客戶也可通過登陸我公司網(wǎng)站或通過電話等多種進行查詢。務(wù)實負責(zé)的裝卸隊伍1、負責(zé)理貨歸類把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,做到零損率。2、包裝部有熟練的木匠師組成。3、長途搬家:為各公司團體及個人提供長途搬家業(yè)務(wù),并為您提供合格貨物外包裝服務(wù)。4、運輸車隊:公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏車、加長、單橋、雙橋多種型號貨車,本公司在任何時間都能提供所需車型。
深圳到常州大件運輸專線電話:
劉經(jīng)理:--(發(fā)貨詢價)
小時服務(wù)熱線:--(物流尋蹤)
深圳至常州貨運公司價格請來電咨詢客服,了解今日報價。
1分鐘估算您的物流成本
核心城市專線服務(wù)速覽
| 主要線路 | 推薦業(yè)務(wù) | 服務(wù)說明 |
|---|---|---|
| 深圳到常州大件運輸公司 | 整車貨運、專線物流、航空特快 | 干線主力,提供普運與加急多種選擇。 |
| 專線物流、內(nèi)貿(mào)零擔(dān)、托車貨運 | 可靠通道,熟悉復(fù)雜路況。 | |
| 常州、深圳、合作、鐘樓區(qū)、天寧區(qū)各地區(qū) | 整車、零擔(dān)、包車 | 區(qū)域內(nèi)深度配送網(wǎng)絡(luò),可門到門,經(jīng)濟快捷。 |
| 各城市 → 全國 | 全業(yè)務(wù)覆蓋 | 以天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、深圳、合作、常州以上城市為樞紐,通過接力聯(lián)運覆蓋全國主要地區(qū)。 |
上一篇:佛山到揚州江都區(qū)物流專線-佛山到揚州江都區(qū)貨運公司
下一篇:肇慶到呼倫貝爾扎賚諾爾區(qū)物流公司-貨運價格-肇慶到呼倫貝爾扎賚諾爾區(qū)物流專線
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2025-12-30 23:40:28| 關(guān)注人氣:8976
周邊長途運輸一覽
- 肇慶到呼倫貝爾扎賚諾爾區(qū)物流公司
- 深圳到常州大件運輸公司
- 佛山到揚州江都區(qū)物流專線
- 肇慶到興安盟物流專線
- 惠州到重慶大足區(qū)物流專線公司
- 惠州到桂林恭城縣物流公司
- 梅州到益陽安化縣物流專線
- 惠州到武漢東西湖區(qū)物流
- 梅州到黃岡羅田縣貨運公司
- 陽江到四平鐵東區(qū)貨運公司
- 深圳到六安霍山縣物流公司
- 惠州到安陽北關(guān)區(qū)貨運公司
- 陽江到本溪明山區(qū)物流專線
- 茂名到克孜勒蘇柯爾烏恰縣物流專線
- 珠海到商洛山陽縣物流專線
- 梅州到佳木斯物流專線
- 河源到渭南合陽縣物流公司
- 江門到包頭土默特右旗貨運公司
- 珠海到拉薩曲水縣物流專線
- 汕尾到煙臺牟平區(qū)物流專線
- 東莞到畢節(jié)金沙縣物流專線
- 珠海到銅仁玉屏縣物流公司
- 廣州到晉中平遙縣物流專線
- 珠海到安吉物流公司
- 惠州到南京大件運輸公司
- 深圳到宜興市物流公司
- 揭陽到保山龍陵縣物流專線
- 深圳到魯山縣整車物流運輸價格
- 東莞到文山貨運公司
- 江門到晉江物流專線