江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)貨運(yùn)公司

安陽(yáng)、殷都區(qū)、江門(mén)區(qū)域，時(shí)效保障/24小時(shí)調(diào)度

江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)物流貨運(yùn)專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：安陽(yáng)殷都區(qū)。可提供江門(mén)直達(dá)安陽(yáng)殷都區(qū)整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車(chē)托運(yùn)、摩托車(chē)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專(zhuān)線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

退換貨物流服務(wù)細(xì)則表

服務(wù)類(lèi)型	適配場(chǎng)景	收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)	服務(wù)保障
退貨上門(mén)取件	電商退貨、企業(yè)滯銷(xiāo)品退回	基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)9折，免上門(mén)費(fèi)	全程保價(jià)，破損可賠
換貨中轉(zhuǎn)運(yùn)輸	貨物破損/錯(cuò)發(fā)，需換新補(bǔ)貨	僅收單程運(yùn)費(fèi)，免中轉(zhuǎn)費(fèi)	優(yōu)先發(fā)車(chē)，48小時(shí)直達(dá)
退貨倉(cāng)儲(chǔ)暫存	退貨暫存，集中處理	首3天免費(fèi)，后續(xù)2元/㎡/天	恒溫倉(cāng)儲(chǔ)，專(zhuān)人管理

*退換貨服務(wù)需提前1天預(yù)約，僅支持全國(guó)一、二級(jí)城市

公司介紹

江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借江門(mén)至安陽(yáng)殷都區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)物流公司，江門(mén)物流到安陽(yáng)殷都區(qū)，江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)物流專(zhuān)線運(yùn)輸服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車(chē)源豐富，自有車(chē)輛，合同車(chē)輛，多臺(tái)供調(diào)派車(chē)型，有大、小型號(hào)的封閉車(chē)，半封閉車(chē)，高欄車(chē)，平板車(chē)。市內(nèi)短波：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專(zhuān)線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	考核指標(biāo)
電話接聽(tīng)	電話鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)，使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)	接聽(tīng)率≥98%
咨詢回復(fù)	專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答，不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù)	準(zhǔn)確率≥95%
上門(mén)取貨	按照約定時(shí)間到達(dá)，誤差不超過(guò)30分鐘	準(zhǔn)時(shí)率≥95%
貨物跟蹤	提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，異常情況及時(shí)通報(bào)	信息準(zhǔn)確率≥99%
投訴處理	接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決	解決率≥90%
客戶回訪	服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪	回訪率100%

*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，接受客戶監(jiān)督

江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)物流價(jià)格

江門(mén)至安陽(yáng)殷都區(qū)物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從江門(mén)發(fā)安陽(yáng)殷都區(qū)物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠(chéng)為你服務(wù)。

服務(wù)安陽(yáng)、殷都區(qū)、江門(mén)運(yùn)輸，門(mén)到門(mén)服務(wù)/運(yùn)費(fèi)透明

團(tuán)隊(duì)類(lèi)型	人員構(gòu)成	針對(duì)安陽(yáng)、殷都區(qū)、江門(mén)地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定安陽(yáng)、江門(mén)、殷都區(qū)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員	負(fù)責(zé)江門(mén)到安陽(yáng)殷都區(qū)貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專(zhuān)職客服人員	作為殷都區(qū)、江門(mén)、安陽(yáng)客戶專(zhuān)屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專(zhuān)家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

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